Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr (Amsterdamer Zeit - CET) eingehen, werden am selben Tag versendet. Innerhalb der EU erfolgt der Versand mit DHL (Sendungsverfolgung); internationale Bestellungen werden mit DHL Express (Sendungsverfolgung) verschickt.
In den meisten Fällen ist die DHL Express-Lieferung auch als optionales Upgrade verfügbar.

Typische Lieferzeiten:

• Belgien: 2 Werktage
• Frankreich: 3 Werktage
• Deutschland: 2–3 Werktage
• Niederlande: 1 Werktag
• Vereinigtes Königreich: 1–2 Werktage
• USA & Kanada: 2–3 Werktage
• Andere Länder: wird beim Bezahlvorgang angezeigt
  

Die Lieferkosten hängen vom Zielland und dem Bestellgewicht ab. Für Verpackung und Abwicklung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten (Einfuhrzölle fallen hier niemals an).

Für die USA, Kanada, Australien, Japan, Singapur und Neuseeland werden Zölle und/oder Steuern bereits beim Checkout beglichen. Dies sorgt für eine schnellere Lieferung und keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung.

Für alle anderen Länder gelten unsere Preise als DDU (Delivery Duty Unpaid), was bedeutet, dass je nach den Bestimmungen Ihres Landes* lokale Steuern, Zölle und Gebühren bei der Lieferung anfallen können.

Einige Länder haben eine steuerfreie Grenze (zum Beispiel 135 GBP im Vereinigten Königreich oder 1000 AUD in Australien).

* Sollten Sie sich aus irgendeinem Grund entscheiden, keine lokalen Steuern oder Zölle zu zahlen, kann Ihre Bestellung an Jansen Holland zurückgesendet oder vom Zoll vernichtet werden. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, die dadurch entstandenen Kosten von Ihrer Rückerstattung abzuziehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerservice@jansenholland.com
mit dem Grund Ihrer Rücksendung und der Angabe, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung* wünschen. Senden Sie die Ware anschließend an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
Jansenholland.com
Engelseweg 227
5705 AE Helmond
Niederlande

*Rückerstattungen können bis zu 2 Werktage lang als ausstehend angezeigt werden, während sie bearbeitet werden. Je nach Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung als Stornierung der ursprünglichen Buchung und nicht als separate Gutschrift angezeigt werden kann.