Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr (Amsterdamer Zeit – MEZ) aufgegeben werden, werden versandt am selben Tag.

Innerhalb der EU erfolgt der Versand mit DHL (Track & Trace); Internationale Bestellungen werden mit DHL Express (Track & Trace) versendet.
In den meisten Fällen ist DHL Express Delivery auch als optionales Upgrade verfügbar.

Typische Lieferzeiten:

• Belgien: 2 Arbeitstage
• Frankreich: 3 Arbeitstage
• Deutschland: 2-3 Arbeitstage
• Niederlande: 1 Arbeitstag
• Großbritannien: 1-2 Arbeitstage
• USA und Kanada: 2-3 Arbeitstage
• Andere Länder: wird an der Kasse angezeigt
  

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, mit dem Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Über diesen Link können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen.

Versandkosten hängen vom Bestimmungsort und dem Bestellgewicht ab. Wir berechnen keine Zuschläge für Verpackung und Handhabung.

Innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer in unseren Preisen enthalten (hier fallen keine Einfuhrzölle an).Die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen enthalten (Einfuhrzölle fallen hier nie an).

Für die USA, Kanada, Australien, Japan, Singapur und Neuseeland, Zölle und/oder Steuern werden an der Kasse abgerechnet schnellere Lieferung und keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung.

Für alle anderen Ländersind unsere Preise DDU (Delivery Duty Unpaid), was bedeutet, dass bei der Lieferung je nach Land lokale Steuern, Zölle und Gebühren anfallen können Vorschriften*.

Einige Länder wenden einen Steuerfreibetrag an (z. B. 135 GBP im Vereinigten Königreich oder 1.000 AUD in Australien).

* Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund dafür entscheiden, keine lokalen Steuern oder Zölle zu zahlen, kann Ihre Bestellung an Jansen Holland zurückgeschickt oder vom Zoll vernichtet werden. In solchen Fällen müssen wir alle damit verbundenen Kosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sie können Ihre Bestellung stornieren und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte verwenden Sie dieses Formular oder senden Sie eine E-Mail an customerservice@jansenholland.com mit Ihrem Grund für die Rücksendung und ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung* wünschen, und senden Sie die Ware dann an die folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
Jansenholland.com
Engelseweg 227
5705 AE Helmond
Niederlande 

* Rückerstattungen können wie folgt angezeigt werden ausstehend für bis zu 2 Werktage, während sie bearbeitet werden. Abhängig von Ihrer Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung als Stornierung der ursprünglichen Gebühr und nicht als separate Gutschrift erscheinen kann.