Eine Bestellung im Jansen Holland Webshop ist ganz einfach. Alle unsere Marken und Produkte sind in Kategorien unterteilt, sodass Sie einen klaren Überblick über unser Sortiment haben. Wenn Sie einen Stoff finden, der Ihnen gefällt, klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“, um ihn Ihrer Einkaufstasche hinzuzufügen. Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und anschließend auf den Button „Zur Kasse“. Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Daten eingeben und eine Zahlungsmethode auswählen.

Ja, Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen. Gehen Sie einfach zur Kasse und geben Sie Ihre Daten als Gast ein.

Um Ihren Bestellstatus einzusehen, können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über unseren Chat verfolgen: Öffnen Sie einfach das Chat-Fenster, klicken Sie auf die Sofortantwort-Schaltfläche „Meine Bestellung verfolgen“ und geben Sie Ihre Bestellnummer ein, um den aktuellen Status anzuzeigen.

Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge - Sie können nur einen einzelnen Artikel bestellen.

Ob für Uniformen, Feierlichkeiten oder ein besonderes Projekt – Sie können Stoffe in großen Mengen bestellen oder ein individuelles Design anfragen. Bitte senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht (bevorzugt) oder füllen Sie das Kontaktformular aus, und wir besprechen gemeinsam die besten Optionen für Sie.

Es tut uns leid, aber Muster sind nicht verfügbar.

Ja, zusätzlich zu diesem Online-Shop, der Kunden weltweit bedient, haben wir ein physisches Geschäft in den Niederlanden:

Jansen Holland
Engelseweg 227
5705 AE Helmond
Die Niederlande

Reguläre Öffnungszeiten*:
Montag – Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Wenn Sie in der Nähe sind, würden wir Sie gerne persönlich begrüßen!

* Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten.

Innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer in unseren Preisen enthalten.

Für die USA, Kanada, Australien, Japan, Singapur und Neuseeland werden Steuern und/oder Zölle beim Checkout bezahlt - für eine schnellere Lieferung und ohne zusätzliche Kosten bei Zustellung.

Für das Vereinigte Königreich sind die Preise inklusive Steuern, Zollgebühren werden beim Checkout berechnet.

Für alle anderen Länder verstehen sich unsere Preise als DDU (Delivery Duty Unpaid), was bedeutet, dass je nach den Vorschriften Ihres Landes bei der Lieferung lokale Steuern, Zölle und Gebühren anfallen können.

In einigen Ländern gilt ein Steuerfreibetrag (z. B. 135 GBP im Vereinigten Königreich).

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten (American Express, Visa, Mastercard, Maestro), PayPal sowie lokale Optionen wie iDEAL | Wero, Bancontact und Klarna. Sie können außerdem bequem mit digitalen Wallets wie Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die Symbole aller verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie unten auf dieser Seite. Wählen Sie beim Bezahlvorgang einfach die Option, die Ihnen am besten passt.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 200 € (oder 200 $/200 £) an.

Unser Ziel ist es, in alle Länder zu liefern. Wenn unsere Website derzeit keine Lieferung in Ihr Land unterstützt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten.

Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr (Amsterdamer Zeit - CET) eingehen, werden am selben Werktag versendet. Innerhalb der EU erfolgt der Versand mit DHL (Track & Trace); Internationale Bestellungen werden mit versendet DHL Express (Track & Trace). In den meisten Fällen DHL Express Die Lieferung ist auch als optionales Upgrade möglich.

Typische Lieferzeiten:

• Niederlande: 1 Werktag
• Belgien: 2 Werktage*
• Frankreich: 3 Werktage*
• Deutschland: 2-3 Werktage*
• Großbritannien: 1-2 Werktage
• USA und Kanada: 2-3 Werktage
• Andere Länder: an der Kasse angezeigt
  

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort und dem Bestellgewicht ab. Das tun wir nicht Für Verpackung und Handhabung wird ein Aufpreis berechnet.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerservice@jansenholland.com
Geben Sie den Grund für die Rücksendung an und geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung bevorzugen. Senden Sie die Ware dann an die folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
Jansenholland.com
Engelseweg 227
5705 AE Helmond
Niederlande

Rückerstattungen können bis zu 2 Werktage zur Bearbeitung benötigen. Je nach Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Die Rückerstattung wird möglicherweise als Rückbuchung der ursprünglichen Zahlung angezeigt, nicht als separate Gutschrift.

Wir haben eine eigene Seite mit allen Informationen erstellt, die Sie zur Pflege unserer Stoffe benötigen. Bitte sehen Sie sich unsere an Waschanleitung für alle Einzelheiten.