Privacybeleid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Jansen Holland in verband met:

• het bezoek aan onze website;
• het opnemen van contact via e-mail, contactformulier, WhatsApp of telefoon;
• het aanvragen van informatie of een offerte;
• het aanmelden voor onze nieuwsbrief;
• het onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en andere zakelijke relaties.

a. Gegevens bij contactaanvragen

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• functie;
• inhoud van uw bericht;
• eventuele overige gegevens die u zelf verstrekt.

b. Gegevens van klanten en opdrachtgevers

• naam en contactgegevens;
• bedrijfsgegevens;
• factuurgegevens;
• betaalgegevens;
• correspondentie;
• gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

c. Gegevens voor nieuwsbrief of marketing

• naam, indien door u verstrekt;
• e-mailadres;
• gegevens over aan- en afmelding;
• gegevens over het openen en aanklikken van nieuwsbrieven, voor zover wij die meten.

d. Gegevens van leveranciers en zakelijke relaties

• naam contactpersoon;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• functienaam;
• factuur- en betaalgegevens;
• correspondentie.

e. Technische en websitegegevens

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• cookiegegevens;
• loggegevens;
• gegevens over uw gebruik van de website.

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijk vereist is of u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verzoeken u geen onnodige bijzondere persoonsgegevens met ons te delen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat.

a. Uitvoering van een overeenkomst

• het uitvoeren van opdrachten;
• het onderhouden van contact over lopende opdrachten;
• het opstellen en verzenden van facturen;
• het afhandelen van betalingen;
• het beantwoorden van vragen over onze dienstverlening.
  

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten daarvan.

b. Wettelijke verplichting

• fiscale bewaarplichten;
• administratieve verplichtingen;
• verplichtingen op grond van toepasselijke wet- en regelgeving.
  

c. Gerechtvaardigd belang

• klantencontact en relatiebeheer;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het beveiligen van onze systemen en gegevens;
• intern beheer;
• het behandelen van klachten en geschillen;
• het verzenden van informatie over onze dienstverlening aan bestaande relaties, voor zover wettelijk toegestaan.
  

Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang maken wij steeds een belangenafweging.

d. Toestemming

• het verzenden van nieuwsbrieven aan personen die zich daarvoor hebben aangemeld;
• het plaatsen van bepaalde niet-functionele cookies;
• andere gevallen waarin toestemming wettelijk vereist is.
  

U kunt uw toestemming altijd intrekken. Dat tast de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking niet aan.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden.

• IT- en hostingdienstverleners;
• aanbieders van website-, e-mail- en kantoorsoftware;
• partijen die ons ondersteunen bij communicatie of nieuwsbriefverzending;
• accountants, adviseurs en juridische dienstverleners, indien dat nodig is;
• banken en betaaldienstverleners, voor zover dat nodig is;
• overheidsinstanties, toezichthouders of andere derden, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
  

Voor zover derden persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken, sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst als dat wettelijk vereist is.

Soms kan het voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld doordat een softwareleverancier of communicatiedienstverlener buiten de EER is gevestigd.

Als daarvan sprake is, zorgen wij ervoor dat de doorgifte alleen plaatsvindt in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane grondslag.

Meer informatie hierover kunt u opvragen via onze contactgegevens.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• klant- en factuurgegevens: 7 jaar;
• correspondentie en contactaanvragen: tot maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij een langere bewaartermijn nodig is;
• nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt;
• gegevens van leveranciers en zakelijke relaties: zolang deze relevant zijn voor de relatie en daarna zolang nodig is voor administratie of afwikkeling;
• website- en cookiegegevens: conform de duur van de gebruikte cookies en ons cookiebeleid.
  

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

• functionele cookies: nodig voor het goed functioneren van de website;
• analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren;
• marketingcookies of trackingcookies: alleen voor zover van toepassing en, indien vereist, na uw toestemming.
  

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij, voor zover nodig, uw toestemming. U kunt uw cookie-instellingen altijd wijzigen via de instellingen van uw browser of via de cookiebanner op onze website, indien aanwezig.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeperking tot systemen en dossiers;
• gebruik van actuele beveiligingssoftware;
• periodieke updates van systemen;
• interne autorisatiebeperkingen;
• passende afspraken met externe verwerkers.
  

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Als u vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik, neem dan direct contact met ons op.

U heeft op grond van de AVG onder meer de volgende rechten:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens;
• recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens, voor zover dat wettelijk van toepassing is;
• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• recht om een gegeven toestemming in te trekken.
  

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via onze contactgegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Jansen Holland kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Jansen Holland / Jansen-Naninck B.V.
e-mailadres: customerservice@jansenholland.com
telefoonnummer: +31 492549346
KvK-nummer: 17014889
Website: https://jansenholland.com