Bestellen bij de Jansen Holland webshop is heel eenvoudig. Al onze merken en producten zijn onderverdeeld in categorieën, waardoor u een duidelijk overzicht krijgt van ons assortiment. Wanneer u een stof vindt die u bevalt, klikt u eenvoudig op ‘Toevoegen aan winkelwagen’ om deze in uw winkelmandje te plaatsen. Wanneer u klaar bent om uw bestelling af te ronden, klikt u op het winkelmandpictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm en vervolgens op de knop ‘Afrekenen’. Op het volgende scherm kunt u uw gegevens invullen en een betaalmethode kiezen.

Ja, u kunt een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken. Ga eenvoudig door naar afrekenen en vul uw gegevens als gast in.

Om uw bestelstatus te bekijken, kunt u inloggen op uw klantaccount. Als alternatief kunt u uw bestelling volgen via onze chat: open gewoon het chatvenster, klik op de knop ‘Volg mijn bestelling’ en voer uw bestelnummer in om de laatste status te zien.

Het totaalbedrag van uw bestelling kunt u zien door rechtsboven op het winkelmandje-icoontje te klikken. In de boodschappentaslade die verschijnt, vindt u de totale kosten van de artikelen die u wilt bestellen en dat kunt u ook doen schatting de verzendkosten. Voor het eindoverzicht selecteert u eenvoudig ‘Afrekenen’ en vult u uw volledige adres in.

Houd er rekening mee dat voor bestemmingen buiten de Europese Unie het totaal wel geldt niet inclusief belastingen of invoerrechten.

Nee, wij hanteren geen minimale bestelhoeveelheid; u kunt slechts één artikel bestellen.

Of het nu gaat om uniformen, feesten of een speciaal project: u kunt stoffen in bulk bestellen of een ontwerp op maat aanvragen. Neem contact met ons op met uw wensen, en wij bespreken de beste opties voor u.

Het spijt ons, maar er zijn geen monsters beschikbaar.

Ja, naast deze online shop die klanten verspreid over de hele wereld bedient, hebben wij ook een fysieke winkel in Nederland:

Jansen Holland
Engelseweg 227
5705AE Helmond
Nederland

Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 09:00 – 17:00 uur
Zaterdag: 10:00 – 16:00 uur
Zondag: Gesloten

Bent u in de buurt, dan heten wij u graag persoonlijk welkom!

Binnen de Europese Unie is de btw inbegrepen in uw bestellingstotaal. Buiten de EU zijn onze prijzen DDU (Delivery Duty Unpaid), wat betekent dat lokale belastingen, douaneheffingen en -kosten bij levering in rekening kunnen worden gebracht, afhankelijk van de regelgeving in uw land. Sommige landen hanteren een belastingvrije drempel (bijvoorbeeld GBP 135 in het VK of AUD 900 in Australië).

We accepteren een verscheidenheid aan veilige betaalmethoden, waaronder creditcards en betaalkaarten (American Express, Visa, Mastercard, Maestro), PayPal en lokale opties zoals iDEAL, Bancontact en Klarna. Ook kunt u gemakkelijk betalen met digital wallets zoals Apple Pay en Google Pay. De iconen van alle beschikbare betaalmethoden kunt u onderaan deze pagina vinden. Bij het afrekenen selecteert u eenvoudigweg de optie die hoort bij uw land en die het beste bij u past.

Ja, we bieden gratis bezorging bij bestellingen van € 200 (of $ 200/£ 200) of meer.

Wij streven ernaar om in alle landen te leveren. Als onze website momenteel geen bezorging naar uw land ondersteunt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, zodat wij u een aanbieding op maat kunnen doen.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na betaling verzonden. Binnen de EU worden zendingen verzonden met DHL (track & trace); internationale bestellingen worden verzonden met DHL Express (track&trace). In de meeste gevallen is DHL Express levering ook beschikbaar als optionele upgrade.

Typische levertijden:

• Nederland: 1 werkdag
• België: 2 werkdagen
• Frankrijk: 2-3 werkdagen
• Duitsland: 2-3 werkdagen
• VK: 1-2 werkdagen
• VS & Canada: 2-3 werkdagen
• Overige landen: getoond bij het afrekenen
  

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het ordergewicht. Wij brengen geen extra kosten in rekening voor verpakking en handling.

U kunt uiteraard desgewenst goederen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een e-mail naar customerservice@jansenholland.com
met de reden waarom u de artikelen retour wilt sturen en of u de voorkeur geeft aan ruilen of een terugbetaling. Stuur vervolgens de artikelen naar het volgende adres:

Retouradres:
Jansenholland.com
Engelseweg 227
5705AE Helmond
Nederland

We hebben een speciale pagina gemaakt met alle informatie die u nodig heeft voor het onderhoud van onze stoffen. Zie onze wasinstructies voor volledige details.