Bestellen bij de Jansen Holland webshop is heel eenvoudig. Al onze merken en producten zijn onderverdeeld in categorieën, waardoor u een duidelijk overzicht krijgt van ons assortiment. Wanneer u een stof vindt die u bevalt, klikt u eenvoudig op ‘Nu in mijn winkelwagen’ om deze in uw winkelmandje te plaatsen. Wanneer u klaar bent om uw bestelling af te ronden, klikt u op het winkelmandpictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm en vervolgens op de knop ‘Afrekenen’. Op het volgende scherm kunt u uw gegevens invullen en een betaalmethode kiezen.

Ja, u kunt bestellen zonder een account aan te maken. Ga eenvoudig door naar afrekenen en vul uw gegevens als gast in.

Om uw bestelstatus te bekijken, kunt u inloggen op uw klantaccount. Als alternatief kunt u uw bestelling volgen via onze chat: open gewoon het chatvenster, klik op de knop ‘Volg mijn bestelling’ en voer uw bestelnummer in om de laatste status te zien.

Nee, wij hanteren geen minimale bestelhoeveelheid; u kunt slechts één artikel bestellen.

Of het nu gaat om uniformen, feesten of een speciaal project - u kunt onze stoffen in grote(re) hoeveelheden bestellen of een uniek design aanvragen. Stuur ons bij voorkeur een WhatsApp-bericht of vul het contactformulier in, dan bespreken we graag samen de mogelijkheden.

Het spijt ons, maar er zijn geen monsters beschikbaar.

Ja, naast deze online shop die klanten over de hele wereld bedient, hebben wij ook een fysieke winkel in Nederland:

Jansen Holland
Engelseweg 227
5705 AE Helmond
Nederland

Reguliere openingstijden*:
Maandag – vrijdag: 09:00 - 17:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur
Zondag: Gesloten

Bent u in de buurt, dan heten wij u graag persoonlijk welkom!

* Bekijk hier de actuele openingstijden.

Wij accepteren een breed scala aan veilige betaalmethoden, waaronder credit- en debitcards (American Express, Visa, Mastercard, Maestro), PayPal en lokale betaalopties zoals iDEAL | Wero, Bancontact en Klarna. U kunt ook eenvoudig betalen met digitale wallets en express checkout-opties zoals Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.

De logo’s van alle beschikbare betaalmethoden vindt u onderaan deze pagina. Beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van uw land, valuta en apparaat. Kies tijdens het afrekenen eenvoudig de beschikbare optie die het beste bij u past.

Ja, we bieden gratis bezorging bij bestellingen van € 200 (of $ 200/£ 200) of meer.

Wij streven ernaar om in alle landen te leveren. Als onze website momenteel geen bezorging naar uw land ondersteunt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, zodat wij u een aanbieding op maat kunnen doen.

Wanneer u op werkdagen uw bestelling voor 14:00 uur (Amsterdam tijd) plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Binnen de EU worden zendingen verzonden met DHL (track & trace); internationale bestellingen worden verzonden met DHL Express (track&trace). In de meeste gevallen is DHL Express levering ook beschikbaar als optionele upgrade.

Typische levertijden:

• Nederland: 1 werkdag
• België: 2 werkdagen
• Frankrijk: 3 werkdagen
• Duitsland: 2-3 werkdagen
• VK: 1-2 werkdagen
• VS & Canada: 2-3 werkdagen
• Overige landen: getoond bij het afrekenen
  

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het ordergewicht. Wij brengen géén extra kosten in rekening voor verpakking en handling.

U kunt uiteraard desgewenst goederen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een e-mail naar customerservice@jansenholland.com
met de reden waarom u de artikelen retour wilt sturen en of u de voorkeur geeft aan ruilen of een terugbetaling. Stuur vervolgens de artikelen naar het volgende adres:

Retouradres:
Jansenholland.com
Engelseweg 227
5705AE Helmond
Nederland

Refunds kunnen tot 2 werkdagen in verwerking zijn. Afhankelijk van uw bank kan het tot 10 werkdagen duren voordat de refund op uw rekeningafschrift verschijnt - mogelijk als een terugboeking van de oorspronkelijke betaling, niet als een aparte credit.

We hebben een speciale pagina gemaakt met alle informatie die u nodig heeft voor het onderhoud van onze stoffen. Zie onze wasinstructies voor volledige details.